Sebagai desainer—baik pemula maupun yang sudah berpengalaman—mendapatkan feedback (kritik & saran) adalah bagian integral dari proses kerja. Tapi tidak semua kritik itu membangun, dan tidak semua saran bisa langsung diterima mentah-mentah. Tantangannya adalah: bagaimana menerima kritik dengan profesional dan mengubahnya menjadi perbaikan yang tepat?
Di artikel ini, kita akan membahas:
Sikap mental dalam menerima feedback
Strategi mendengarkan & klarifikasi
Menyaring & memprioritaskan saran
Cara mengimplementasikan perubahan dengan bijaksana
Tips agar feedback menjadi proses kolaboratif yang positif
1. Menyiapkan Sikap Mental: Kunci Awal yang Sering Terabaikan
Sebelum mendengar kritik, kamu perlu menyiapkan mental agar tidak defensif atau down.
Terima bahwa kritik itu wajar — setiap karya punya ruang perbaikan
Pisahkan ego dari karya — kritik bukan serangan pribadi
Berpikir dalam kerangka pembelajaran — tiap komentar adalah peluang berkembang
Bersikap terbuka & rendah hati — kadang klien atau tim punya insight yang tidak terpikirkan
Menurut artikel “How to handle design feedback …” feedback yang negatif kadang muncul karena komunikasi atau harapan klien yang belum jelas; banyak desainer yang dulu marah ketika dikritik, tapi kemudian belajar mengontrol emosi dan mendengarkan.
Dengan mental yang tepat, kamu bisa lebih objektif menanggapi kritik dan tidak langsung menolak ide yang berbeda.
2. Strategi Mendengarkan & Klarifikasi
Mendengarkan adalah keterampilan aktif. Berikut cara agar feedback bisa masuk ke otak, bukan langsung memicu reaksi:
2.1 Diam dan catat
Saat klien atau rekan bicara, diamkan dan catat poin-poin utama. Jangan langsung membela diri.
2.2 Ajukan pertanyaan klarifikasi
Seringkali, klien memberi komentar seperti “Tolong buat desainnya lebih ‘hidup’.” Itu sangat subjektif. Kamu bisa minta mereka menjelaskan:
Apakah yang mereka maksud dengan “hidup”?
Warna apa yang muncul di benak mereka?
Elemen mana yang terasa kaku?
Apakah referensi desain yang mereka suka?
Teknik bertanya ini membantu kamu memahami maksud mereka dan juga memperlihatkan profesionalisme. (Selaras dengan prinsip “lead with curiosity” dalam umpan balik yang efektif)
2.3 Parafrase & ulangi
Setelah mereka menjelaskan, ulangi kembali pemahamanmu: “Jadi maksud Bapak/Ibu adalah…?” Ini untuk memastikan tidak ada miskomunikasi.
2.4 Minta contoh visual
Seringkali verbal itu ambigu. Minta klien menunjukkan contoh desain yang mereka suka, atau sketsa kasar agar kamu punya referensi visual.
3. Menyaring & Memprioritaskan Kritik
Tak semua saran harus langsung dituruti. Kamu perlu menyeleksi mana yang benar-benar layak diimplementasikan:
Kesesuaian dengan tujuan proyek: apakah saran itu membantu target, bukan sekadar selera pribadi klien
Dampak terhadap konsistensi merek: perubahan besar harus tetap sesuai pedoman visual
Kelayakan teknis & timeline: jika revisi memakan waktu lama atau mempengaruhi elemen lain secara domino
Frekuensi saran sama: jika beberapa pihak menyuarakan masalah yang sama, itu bisa jadi prioritas tinggi
Pilih kompromi cerdas: jika klien sangat menginginkan sesuatu tapi itu bertentangan dengan prinsip visual, kamu bisa menawarkan alternatif atau versi pembanding
Menurut “Top 10 tips on giving good design feedback”, umpan balik yang baik adalah yang spesifik dan dapat diambil tindakan (actionable) — bukan komentar subjektif belaka.
4. Cara Mengimplementasikan Perubahan dengan Bijak
Setelah kamu tahu mana kritik yang akan dipakai, berikut langkah agar eksekusinya tetap profesional:
4.1 Buat versi revisi terencana
Jangan langsung mengedit semua kritik sekaligus. Buat revisi bertahap atau versi alternatif agar kamu bisa membandingkan hasil.
4.2 Pertahankan log perubahan
Catat apa yang diubah (warna, layout, ukuran font, posisi elemen) dan alasannya. Ini memudahkan komunikasi dengan klien dan proses evaluasi.
4.3 Uji tampilan akhir di konteks nyata
Setelah revisi, uji di media tempat desain akan dipakai (web, cetak, banner, HP) agar tidak ada kejutan teknis.
4.4 Diskusikan kembali dengan klien
Setelah revisi, tunjukkan apa yang sudah kamu ubah dan alasannya. Jika masih ada bagian yang belum cocok, kamu bisa diskusikan revisi minor berdasarkan feedback baru.
4.5 Simpan versi lama
Jangan hapus desain asli begitu saja. If revisi ternyata tidak diterima, klien sering meminta kembali versi lama.
5. Tips Agar Feedback Jadi Proses Kolaboratif Positif
Agar hubungan antara kamu dan klien/tim tetap sehat dan produktif, berikut tips tambahan:
Gunakan bahasa inklusif & hormat: “kita bisa coba…”, bukan “Anda salah”
Mulai dengan pujian pada aspek-aspek yang sudah bagus, lalu masuk ke kritik — metode “sandwich feedback” sering digunakan dalam review kreatif
Fokus pada karya, bukan orangnya — hindari mengatakan “Anda salah desain ini”
Sampaikan konteks & alasan: jika kamu menerima kritik hanya karena “kelihatannya enak”, klien mungkin kecewa. Jelaskan bahwa perubahan dilakukan berdasarkan riset audiens, pedoman merek, atau estetika visual
Tetapkan batas revisi: misalnya setiap desain boleh direvisi maksimal 2–3 kali (kecuali ada scope tambahan)
Evaluasi proses feedback setelah proyek: catat mana yang berjalan lancar, mana yang sulit, agar untuk proyek berikutnya bisa diperbaiki
Mengelola feedback desain bukan sekadar “bertahan dari kritik” atau “memenuhi semua keinginan klien.” Lebih dari itu, ini tentang komunikasi yang jelas, sikap profesional, dan kemampuan mengubah kritik menjadi solusi visual yang lebih baik. Dengan mendengarkan, menyaring, dan mengimplementasikan perubahan secara bijak, kamu akan menunjukkan nilai sebagai desainer yang tidak hanya kreatif tetapi juga matang dalam kolaborasi.
Kalau kamu ingin belajar lebih mendalam tentang teknik menerima kritik profesional dan praktik langsung dalam proyek nyata, ayo ikut kursus desain grafis di LPK Imbia. Di sana kamu akan didampingi oleh instruktur, menjalani simulasi profesional, dan memperkuat kemampuan kreatif serta interpersonal.
Jadi, tunggu apa lagi? Daftarkan dirimu sekarang juga untuk kursus komputer jogja di LPK Imbia dan tingkatkan skill desain dan profesionalismemu!
📌 Informasi Kontak LPK IMBIA:
📍 Alamat: Jl. Godean Km 7.5, Perum Munggur 3 No. 11, Sidoarum, Godean, Sleman, Yogyakarta
📞 Nomor Telepon/WA: 0857-2984-8271
📧 Email: lpkimbia@gmail.com
🌐 Website: www.imbia.id
#kursusdesaingrafis #kursuskomputerjogja #LPKImbia #feedbackdesain #kritikdesain #revisi #desainprofesional #kolaborasikeun #desaingrafis #desaininteraktif
0 comments:
Speak up your mind
Tell us what you're thinking... !